Diese woche kommt ein dusslinger stammkunde (mein jahresumsatz mit ihm ca 100€) und kauft 3 bilder für 320€. Er will 1 bild gleich mitnehmen. Doch da er kein geld dabei hat, sage ich: „unbezahlt geht hier nix raus“ und vereinbare mit ihm, dass ich ihm die bilder bringe und er dabei bar bezahlt. Heute liefere ich also aus, hänge ihm die bilder noch auf und will kassieren. „ich überweise es Ihnen“, heißt es da plötzlich. Er habe „es“ (also den termin oder das geldabheben) „vergessen“. Wie hätten Sie reagiert? Wenn sich mind. 5 personen an der umfrage beteiligen, veröffentliche ich meine reaktion und stelle dann weitere fragen.